ডেলিভারির নিয়ম

সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি দিই। অর্ডার করার সময় গ্রাম/এলাকা, থানা আর জেলাসহ পুরো ঠিকানা লিখুন, যাতে পণ্য ঠিক জায়গায় পৌঁছায়।

অর্ডার পাওয়ার পর আমরা আপনার দেওয়া নম্বরে ফোন করে পণ্য আর ঠিকানা মিলিয়ে নিই। অর্ডার নিশ্চিত হলে তা তৈরি করে পাঠানো হয়।

ফোনে না পেলে অর্ডার অপেক্ষায় থাকে। বারবার চেষ্টা করেও না পেলে অর্ডার বাতিল হতে পারে। তাই ফোনটা কাছে রাখুন।

ঢাকার ভিতরে ও বাইরে চার্জ আলাদা। এখনকার চার্জ এই পাতার “ডেলিভারি চার্জ” ঘরে লেখা আছে। কোনো অফারে চার্জ বদলাতে পারে।

ঠিক কত টাকা লাগবে, তা অর্ডার নিশ্চিত করার আগেই অর্ডারের পাতায় দেখতে পাবেন।

এটা নির্ভর করে আপনার এলাকা আর অর্ডার কখন নিশ্চিত হলো তার ওপর। ফোনে অর্ডার নিশ্চিত করার সময় জিজ্ঞেস করে নিতে পারেন।

ক্যাশ অন ডেলিভারি — পণ্য হাতে পেয়ে নগদ টাকা দেবেন। আগে কোনো টাকা দিতে হয় না।

পণ্য নেওয়ার সময় বাড়িতে কেউ থাকুন এবং হাতে পেয়েই দেখে নিন। কাঁচা মাংস হাতে পেয়ে তাড়াতাড়ি ফ্রিজে রাখুন।

ঠিকানা অসম্পূর্ণ হলে বা ডেলিভারির লোক আপনাকে ফোনে না পেলে আমরা আবার যোগাযোগের চেষ্টা করব। তবুও না হলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।

নিচের “অর্ডার কোথায় আছে দেখুন” বোতামে চাপ দিন। সেখানে অর্ডার নম্বর আর যে মোবাইল নম্বর দিয়ে অর্ডার করেছেন, সেটা লিখলে অর্ডারের অবস্থা দেখতে পাবেন।